检查可读性与信息密度,核心不是数关键词出现几次,而是判断读者能否在有限时间内获取足够的新信息。可执行的做法是:先通读全文,标出每段的核心信息,再删掉重复、空泛和可推断的内容,最后用“删掉这段是否影响理解”来验收。时间和人手有限时,优先处理开头三段和每个小标题下的首句,这两处对阅读体验影响最大。
如果目标是让页面能被快速读懂,交付结果应包含三样东西:读者能一眼看出页面在回答什么问题;每段只承担一个信息任务;全文没有为凑长度而写的句子。倒推成任务,就是先看结构,再看段落,最后看句子。
判断结果的方法很简单:把每个小标题单独拿出来看,如果它不能提示该节要解决的具体问题,就说明信息组织还不够清楚。
信息密度指单位文字里有效信息的多少。有效信息包括具体条件、判断方法、操作步骤、对比依据和适用边界。同义词机械换写、重复同一结论、用长句绕回原意,都会降低密度。
检查时可以这样做:
例如,一段写“标题要吸引人,这样用户才愿意点击”,没有给出判断标准;改成“标题应包含读者要解决的具体问题,读者读完标题能判断页面是否与自己的需求相关”,就提供了可执行的信息。这里不设固定字数或关键词密度阈值,因为不同主题、不同读者对密度的要求并不相同。
时间和人手有限时,按影响面排序,先处理最容易被读者看到的部分。
判断结果时,可以请一个不了解该主题的人读一遍,让对方复述页面回答了什么问题。如果对方只能复述出模糊主题,说明可读性还没达标。
如果由一个人独立完成,建议把检查拆成两轮。第一轮只删重复和空泛内容,不改写;第二轮再调整句子和顺序。两轮分开,能避免一边删一边改导致判断混乱。
验收标准可以写成三条:
适用条件是:页面以解决具体问题为目标,而不是新闻汇总或观点表达。若页面本身是公告或故事,信息密度的判断标准应相应调整,不必套用上面的删减规则。
假设你有一篇一千字左右的页面,时间只有十分钟,可以按下面顺序处理:
完成后,页面未必变得更好看,但读者获取信息的速度会提高。下一步可以拿一篇现有页面按上述顺序改一遍,再对比修改前后每段概括出的信息点数量,以此判断是否值得继续调整。